Wi-Fi Entreprise
Le Wi-Fi d'entreprise est une infrastructure critique que les utilisateurs ne remarquent que lorsqu'elle dysfonctionne. Net Protect administre des infrastructures sans fil Cisco dans des environnements variés - industrie, santé, énergie - avec une gestion centralisée via contrôleur et une approche orientée disponibilité.
Thème 01
Déploiement et configuration
Mettre en place une infrastructure Wi-Fi d'entreprise fiable demande une planification rigoureuse. Nous configurons les bornes Wi-Fi Cisco et les contrôleurs WLC en définissant les SSIDs, les profils de sécurité et les politiques d'itinérance entre les points d'accès. Chaque déploiement est adapté au contexte - couverture d'un atelier industriel, d'un bâtiment hospitalier ou de bureaux ouverts - avec des contraintes très différentes en termes de densité, d'interférence et de continuité de service.
Thème 02
Supervision et maintien en condition opérationnelle
La supervision via Cisco Prime nous permet de garder une vision globale de l'infrastructure sans fil : état des bornes, qualité du signal, clients connectés, alertes. Nous assurons le maintien en condition opérationnelle des équipements, avec la gestion des mises à jour firmware et la résolution des incidents techniques. Nous avons notamment géré des crises réseau Wi-Fi nécessitant une intervention urgente.
Thème 03
Support et gestion des incidents
Les incidents Wi-Fi ont souvent un impact direct sur la productivité des utilisateurs. Nous assurons le support de niveau 1 et 2 sur les problématiques de connectivité sans fil, en analysant les logs, diagnostiquant les causes racines et apportant des solutions durables. La communication avec les utilisateurs et les équipes métier fait partie de notre responsabilité.
Technologies et outils
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